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Uso dei Cookie

Condizioni e Termini

Condizioni Generali di Vendita 
 

1. OGGETTO

1.1. Il sito internet www.greenenergy-organics.com di proprietà di Green Energy Organics,Geo Organics, Ge Organics ,brand registrati con sede legale in via Plinio 13, 20129 Milano, in persona del suo rappresentante pro tempore Scarton Wilma SCRWLM57T57H174J , iscritta presso la Camera di Commercio di Milano al C.C.I.A.A. Milano nr. MI-2098098 del Registro delle Imprese, P. IVA 09552120967. Realizzato per effettuare la vendita al dettaglio di prodotti di bellezza full-beauty Made-in-Italy, a titolo esemplificativo e non esaustivo: creme, prodotti per il make up, detergenti, etc. (di seguito anche i “Prodotti”).
1.2. Di seguito sono riportati i termini e le condizioni generali che regolano il rapporto fra i Clienti (come di seguito definiti) e Green Energy Organics con riguardo alla vendita dei Prodotti.

2. AMBITO DI APPLICAZIONE

2.1. Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito “CGV”) valgono per acquisti dei Prodotti presenti nel catalogo elettronico di Green Energy Organics al momento dell'inoltro dell'ordine e visionabili online all'indirizzo web www.greenenergy-organics.com (di seguito il “Sito”).
Le immagini a corredo della scheda descrittiva di un prodotto hanno solo scopo esemplificativo per consentire la migliore percezione delle varie cromie. Le immagini dei Prodotti possono non essere esattamente combacianti con il prodotto stesso, ma differire per colore e dimensioni, anche negli accessori presenti in figura.
2.2. Le presenti CGV possono essere modificate e/o aggiornate in qualsiasi momento da Green Energy Organics.
2.3. Eventuali modifiche e/o integrazioni saranno efficaci dalla data di pubblicazione delle medesime sul Sito.
2.4. Il cliente che accede al Sito per effettuare acquisti potrà essere un consumatore con ciò intendendosi: (i) la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta (di seguito “Cliente Consumatore”) o un professionista intendendosi con ciò: (ii) la persona fisica o giuridica che agisce nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale (di seguito “Cliente Professionale” e ove non sia necessario distinguerli all’interno delle presenti CGC anche disgiuntamente il “Cliente”e congiuntamente i “Clienti”) è tenuto, prima dell’invio dell’ordine, a leggere attentamente le presenti CGC che sono state messe a sua disposizione sul Sito e che saranno consultabili in ogni momento dal Cliente anche attraverso il link contenuto nell’e-mail di conferma di ogni ordine per consentirgliene la riproduzione e la memorizzazione.

3. NORMATIVA APPLICABILE

3.1. La normativa espressamente richiamata per i contratti a distanza è prevista dalla sezione II del D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo) s.m.i. e per le vendite con strumenti elettronici dal D.Lgs. 9 aprile 2003, n.70 s.m.i..
3.2. Il contratto di vendita stipulato tra il Cliente e Green Energy Organics  sarà disciplinato e interpretato in conformità della Legge Italiana.

4. REGISTRAZIONE

4.1. Al fine di poter acquistare i Prodotti presenti sul Sito – senza tuttavia che tale procedura comporti un obbligo di acquisto in capo al registrante  ogni Cliente dovrà registrarsi al sito di Green Energy Organics scegliendo uno username e una password e fornendo i seguenti dati personali:

  • nome, cognome/ragione sociale;

  • data di nascita.

All momento dell’effettuazione di un ordine verranno altresì richiesti:

  • nazionalità;

  • indirizzo di residenza/sede;

  • numero di telefono;

  • indirizzo di spedizione se diverso da residenza/sede;

  • codice fiscale o Partita Iva.

4.2. I dati forniti a Green Energy Organics saranno memorizzati alla registrazione, il trattamento dei predetti dati è soggetto alla normativa sulla privacy, ai sensi e per gli effetti di cui al D. Lgs. N. 196/2003 e del Reg. UE n. 679/2016 (c.d. GDPR); il Cliente potrà modificare tali dati in qualunque momento accedendo al proprio profilo sulla home page.
4.3. La username per accedere all’area riservata del Sito consisterà nell’indirizzo e-mail utilizzato per la registrazione.

5. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

5.1. Il contratto di vendita tra Green Energy Organics e il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione dell'ordine da parte di Green Energy Organics .
L’accettazione verrà inviata da Green Energy Organics  all’indirizzo e-mail comunicato dal Cliente in occasione della registrazione sul Sito.
5.2. Tale messaggio di conferma riporterà Data e Ora di esecuzione dell'ordine e un 'Numero Ordine', da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con lo staff di Green Energy Organics .
Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità descritte in questo documento.
5.3. Nel caso di mancata accettazione dell'ordine, lo staff di Green Energy Organics  garantisce tempestiva comunicazione al Cliente.
5.4. In conformità al Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70 recante disposizioni in materia di commercio elettronico, per effettuare un ordine il Cliente dovrà:

a-inserire un Prodotto nel carrello cliccando sulla relativa icona in prossimità del Prodotto stesso;
b-al termine della selezione dei Prodotti inseriti nel carrello,
c-per procedere all’acquisto il Cliente dovrà cliccare sul tasto “Effettua Ordine”;
d-il Cliente dovrà poi registrarsi, accedere con le proprie credenziali al Sito oppure inserire i propri dati per un acquisto veloce senza registrarsi al Sito;
e-il Cliente potrà scegliere le modalità di spedizione e dovrà accettare senza riserve le presenti CGV;
f-il Cliente potrà così procedere al pagamento dei Prodotti e delle spese di consegna con le seguenti modalità: i) carte di credito Visa o Mastercard, VPay Diners Club International, JCB, bancomat circuito Maestro; (ii) Paypal express checkout) contrassegno o con le eventuali altre modalità previste sul Sito
(come disciplinato al punto che segue);
g-alla conclusione dell’ordine il Sito attribuirà automaticamente un numero univoco che sarà riportato nella pagina finale di riepilogo dell’acquisto;

Green Energy Organics , previa verifica del pagamento e della effettiva disponibilità del Prodotto in caso di acquisti plurimi come previsto di seguito al punto 6.7, trasmetterà al Cliente la conferma dell’ordine che conterrà le seguenti informazioni: i) numero e data dell’ordine; ii) dettaglio del/i Prodotto/i, quantità, prezzo; iii) tipologia di pagamento scelta; iv) costo della consegna; v) importo totale ordine; il Cliente si impegna a verificare la correttezza dei dati presenti nella e-mail di conferma ordine e a segnalare a Green Energy Organics  eventuali errori
5.5. Una volta inoltrato l’ordine online, il Cliente dovrà stampare, salvare copia elettronica o conservare le presenti CGV come previsto dal D.Lgs. n. 206/2005.

5.6. Il Cliente effettuando un ordine secondo le modalità presenti sul Sito dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornite durante la procedura d’acquisto, di averle comprese e di accettare integralmente le CGV riportate in questa sede.
5.7. Le presenti CGV costituiscono parte integrante del contratto di vendita concluso tra il Cliente e Green Energy Organics.
5.8. Sul Sito sono ordinabili unicamente i prodotti materialmente disponibili a stock. La funzionalità integrata della disponibilità degli articoli a magazzino è precisa, tuttavia si possono verificare piccoli ritardi di comunicazione tra l’effettiva giacenza a magazzino e la situazione riportata sul Sito. Di conseguenza, la disponibilità dell'articolo in alcuni
rari casi può non essere garantita con certezza.
Qualora uno o più articoli ordinati non fossero immediatamente disponibili per la spedizione, sarà cura del nostro staff, in funzione della consistenza dell’ordine e dei tempi previsti per il riassortimento, scegliere di procedere con una delle seguenti soluzioni:
a-evadere immediatamente il materiale disponibile ed inviare i prodotti mancanti non appena nuovamente disponibili senza alcun addebito per le ulteriori spese di spedizione;

b-contattare il cliente che sceglierà se ricevere il materiale in unica soluzione, ritardando l'evasione dell'ordine, o stornare dall'ordine i prodotti non disponibili nell'immediato.

5.9. In caso di acquisti plurimi di Prodotti, nello stesso istante, da parte di più Clienti, Green Energy Organics si riserva la possibilità di verificare, alla ricezione dell’ordine, la disponibilità del Prodotto e, in mancanza, di comunicare tempestivamente la mancata accettazione dell’ordine inviato.

5.10. Inserire un Prodotto nel carrello non comporta l’impegno a concludere l’acquisto dello stesso. Il Cliente, fintanto che non abbia completato la procedura per l’acquisto dei Prodotti, potrà: i) modificare la quantità e/o eliminare i Prodotti già inseriti nel carrello; ii) aggiungere al carrello altri Prodotti.
5.11. All’interno della sezione “il mio account” presente nell’area riservata del Cliente sul Sito sarà possibile visualizzare le informazioni del proprio account, monitorare lo stato dell’ordine, le eventuali richieste di reso ed effettuare richieste di consegna ad indirizzi multipli.
5.12. L’ordine sarà archiviato nella banca dati di Green Energy Organics per il tempo necessario all’esecuzione dello stesso e, comunque, nei termini di legge.

6. MODALITÀ DI PAGAMENTO

6.1. Carta di credito / bancomat.
In caso acquisto dei Prodotti con modalità di pagamento Carte di Credito Visa, Mastercard , bancomat abilitati Maestro, contestualmente alla conclusione della transazione online, l'istituto bancario di riferimento provvederà ad autorizzare il solo impegno dell'importo relativo all'acquisto effettuato.
L'importo relativo alla merce evasa, anche parzialmente, verrà effettivamente addebitato sulla carta di credito del Cliente solo all'atto dell'evasione della merce dal nostro magazzino. In caso di annullamento dell'ordine, sia da parte del Cliente che nel caso di mancata accettazione dello stesso da parte di Green Energy Organics, verrà richiesto contestualmente dal nostro staff l'annullamento della transazione e lo svincolo dell'importo impegnato.
I tempi di svincolo dipendono esclusivamente dal sistema bancario e possono arrivare fino alla loro naturale scadenza (24 giorni dalla data di autorizzazione).
Una volta effettuato l'annullamento della transazione, in nessun caso Green Energy Organics può essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati da ritardo nel mancato svincolo dell'importo impegnato da parte del sistema bancario.
Nell'eventualità che l'ordine del Cliente venga evaso oltre il 23° giorno dalla data di inoltro, Green Energy Organics provvederà comunque all'addebito sulla carta di credito del Cliente dell'importo di propria spettanza, anche se in anticipo sulla consegna materiale della merce, al fine di evitare la scadenza di autorizzazione della transazione (24 giorni).
Green Energy Organics si riserva la facoltà di richiedere al Cliente informazioni integrative (ad es. numero di telefono fisso) o l'invio di copia di documenti comprovanti la titolarità della Carta utilizzata.
In mancanza della documentazione richiesta, Green Energy Organics si riserva la facoltà di non accettare l'ordine.
In nessun momento della procedura di acquisto Green Energy Organics è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito dell'acquirente, trasmesse tramite connessione protetta direttamente al sito dell'istituto bancario che gestisce la transazione. Nessun archivio informatico di Green Energy Organics conserverà tali dati.
In nessun caso  Green Energy Organics può quindi essere ritenuta responsabile per eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi, all'atto del pagamento di prodotti acquisti su www.greenenergy-organics.com

6.2. CONTRASSEGNO
Il pagamento del Cliente viene eseguito con denaro contante al corriere che effettuerà la consegna della merce. Il servizio è attivo unicamente su alcune modalità di trasporto.
6.3. PayPal
Nei casi di acquisto della merce con modalità di pagamento PayPal, contestualmente alla conclusione della transazione online, PayPal provvederà ad addebitare immediatamente l'importo relativo all'acquisto effettuato.

7. PREZZI

7.1. Il prezzo di vendita dei Prodotti è espresso in Euro e comprensivo di IVA e di ogni altra imposta dovuta al momento dell’acquisto.
7.2. Tutti i prezzi di vendita dei Prodotti esposti e indicati all'interno del Sito costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell'art. 1336 codice civile, soggetta a variazione di prezzo da parte di Green Energy Organics
7.3. Il prezzo di vendita si considera valido fino alla comunicazione dell’accettazione dell’ordine.
7.4. Gli eventuali codici sconto (%, 1+1, 3x2 o altre meccaniche), salvo diversa esplicita indicazione, tali sono da considerarsi sempre non cumulabili.
7.5. I costi di spedizione e gli eventuali oneri accessori (ad es. sdoganamento), se presenti, pur non ricompresi nel prezzo di acquisto, saranno indicati e calcolati nella procedura di acquisto prima dell'inoltro dell'ordine da parte del Cliente e altresì contenuti nella pagina web di riepilogo dell'ordine effettuato.

8. FATTURAZIONE

8.1. Ciascun ordine spedito viene accompagnato da un dettagliato Documento di Trasporto come richiesto dal D.P.R. 21 dicembre 1996 n. 696. La fattura verrà emessa solamente se richiesta al momento dell'ordine indicando il numero della propria partita iva nell'apposito campo. Il documento potrà essere scaricato dalla sezione specifica all’interno del proprio account sul www.greenenergy-organics.com  NB: Non è possibile richiedere la fatturazione di un ordine precedentemente evaso.

9. MODALITA’ E SPESE DI CONSEGNA DEI PRODOTTI

9.1. Green Energy Organics consegnerà tempestivamente i Prodotti acquistati tramite corriere espresso, esclusivamente sul territorio italiano e nei paesi facenti parte dell’Unione Europea.
9.2. I Prodotti saranno consegnati entro 15 giorni lavorativi dall'acquisto, salvo che sia stato concordato un termine diverso tra le parti. I predetti tempi di consegna sono a scopo puramente indicativo e, pur essendo usualmente rispettati, Green Energy Organics non assume nessun impegno o garanzia del rispetto degli stessi.
9.3. In nessun caso, pertanto, potranno essere posti a carico di Green Energy Organics danni diretti e/o indiretti per ritardata consegna.
9.4. La consegna avviene dal lunedì al venerdì nella normale fascia oraria lavorativa (9-18).
9.5. Green Energy Organics non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore nel caso non riesca a dare esecuzione all'ordine nei tempi previsti dal contratto.
9.6. Al momento della consegna dei Prodotti da parte del corriere il Cliente dovrà controllare che:

  • il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di accompagnamento;

  • i Prodotti indicati sugli imballaggi corrispondano a quanto effettivamente indicato in fattura/scontrino;

  • l'imballaggio risulti integro, non danneggiato né comunque alterato anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggetta)

9.7. Il Cliente prende atto che il ritiro del Prodotto è un suo preciso obbligo derivante dal contratto di acquisto. In caso di mancata consegna per assenza del destinatario all’indirizzo specificato nell’ordine, la merce va in giacenza dopo 3 tentativi di consegna.
Al Cliente viene lasciato l’"avviso" di mancata consegna.
Dopo 10 gg di giacenza la merce viene rispedita al mittente.
Nel caso di mancato ritiro del Prodotto entro cinque giorni lavorativi dal primo tentativo di consegna, Green Energy Organics potrà invocare la risoluzione di diritto del contratto ai sensi dell’art. 1456 c.c.
Risolto il contratto, avverrà il rimborso dell’importo totale eventualmente pagato dal Cliente, detratte le spese della consegna del Prodotto non andata a buon fine e le spese di restituzione.
9.8. Eventuali danni all'imballaggio e/o al Prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente segnalati dal Cliente
nel documento di trasporto.
9.9. In ogni caso nessuna responsabilità può essere imputata a Green Energy Organics in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna di quanto ordinato.
9.10. Le spese di consegna, che dipenderanno dalla destinazione, dal peso e dal volume dei Prodotti, sono a carico del Cliente e vengono esplicitate chiaramente in sede di effettuazione dell'ordine.
Il pagamento della merce da parte del Cliente avverrà utilizzando la modalità scelta all'atto dell'ordine.
Nulla è dovuto in più dal Cliente rispetto al totale dell'ordine evidenziato al termine della procedura d'acquisto.
9.11. Le spese di consegna, salvo particolari promozioni esclusive di Green Energy Organics, sono da considerarsi sempre a carico del Cliente.
Green Energy Organics si impegna a mantenere aggiornati i costi relativi alla spedizione e a pubblicarli all'interno della pagina

10. DIRITTO DI RECESSO

10.1. Ai sensi e nei limiti di cui all'art. 52 del Codice del Consumo, il Cliente Consumatore ha facoltà, entro 14 giorni di calendario dal ricevimento dei Prodotti acquistati, di esercitare il diritto di recesso, consistente nella possibilità di restituire i Prodotti ricevuti e di ottenere il rimborso del prezzo pagato, senza penalità e senza dover fornire
alcuna motivazione.
10.2. Il predetto termine decorre dal giorno in cui il Cliente Consumatore o un terzo, diverso dal vettore e designato dal Cliente Consumatore, acquisisce il possesso fisico del Prodotto o:

  • nel caso di Prodotti multipli ordinati dal Cliente Consumatore mediante un solo ordine e consegnati separatamente, dal giorno in cui il Cliente Consumatore o un terzo, diverso dal vettore e designato dal Cliente Consumatore, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo Prodotto;

  • nel caso di consegna di un bene costituito da lotti o pezzi multipli, dal giorno in cui il Cliente Consumatore o un terzo, diverso dal vettore e designato dal Cliente Consumatore, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo lotto o pezzo.

10.3. Tale diritto, tuttavia, non potrà essere esercitato:

  • in caso di acquisti inferiori a 50 euro
    (salvo che il corrispettivo globale che il Cliente Consumatore deve pagare indipendentemente dall’importo dei singoli contratti superi i 50 euro);

  • in caso di fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;

  • in caso di fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna;

  • in caso di fornitura di beni che dopo la consegna risultano per loro natura inscindibilmente mescolati con altri beni.

10.4. Il Cliente che decida di avvalersi del diritto di recesso dovrà inviare una comunicazione scritta a Green Energy Organics  tramite raccomandata A/R all’indirizzo di
Green Energy Organics , in Milano ,via Plinio 13,20129 , ovvero pec, e potrà anticipare tale comunicazione via e-mail all’indirizzo info@geo-milano.com  che non sostituirà la raccomandata.
10.5. Green Energy Organics  a seguito del recesso del Cliente Consumatore, entro 24/48 ore dalla avvenuta ricezione della comunicazione di esercizio del recesso, dovrà comunicare tramite e-mail al Cliente Consumatore una conferma del ricevimento della volontà di recedere dello stesso.
10.6. A norma di legge, sono a carico del Cliente Consumatore i costi di spedizione per la restituzione dei Prodotti che dovranno essere spediti al seguente indirizzo:
Green Energy Organics  presso Green Energy Organics  UFF. RECESSI/RESI, Via Italo Calvino n. 7 - 20017 Rho-Milano – Italia, entro quattordici giorni dalla data in cui ha comunicato a Green Energy Organics  la sua decisione di recedere dal contratto (il termine è rispettato se il Cliente Consumatore rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di quattordici giorni).
10.7. In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Green Energy Organics darà comunicazione al Cliente dell'accaduto (entro il 5° giorno dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il Prodotto sarà messo a disposizione del Cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso.
10.8. Green Energy Organics  non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate; al suo arrivo in magazzino, il Prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Qualora il prodotto reso risultasse rovinato, Green Energy Organics  provvederà a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale, quale contributo alle spese di ripristino.
10.9. Green Energy Organics  dovrà inoltre rimborsare tutte le spese sostenute dal Cliente Consumatore (acquisto del Prodotto e consegna originarie dello stesso; sono ovviamente escluse quelle per la riconsegna) entro 14 giorni dalla comunicazione del diritto di recesso, e comunque previa ricezione del Prodotto in restituzione, a mezzo Bonifico Bancario o PayPal. Sarà cura del Cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (nome, cognome, intestatario conto, codice IBAN).
10.10. Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:

  • i Prodotti di Green Energy Organics  sono venduti in apposite confezioni; tali confezioni si ritengono parte integrante dei Prodotti. Pertanto, al fine del regolare esercizio del diritto di recesso da parte del Cliente, il Prodotto acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti
    (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria per limitare danneggiamenti alla confezione originale).

  • la restituzione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento da parte di Green Energy Organics , è sotto la completa responsabilità del Cliente;

  • Green Energy Organics non risponde in nessun caso per danneggiamenti, furto o smarrimento dei Prodotti restituiti;

  • al suo arrivo presso l’indirizzo di restituzione suindicato, il Prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto.

10.11. Il Cliente Consumatore decadrà dal diritto di recesso per mancanza della condizione essenziale di integrità dei Prodotti (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Green Energy Organics accerti:

  • la mancanza o il danneggiamento della confezione esterna;

  • la mancanza o il danneggiamento dell'imballo interno originale;

  • l'assenza di elementi integranti del Prodotto (accessori, parti);

  • il danneggiamento del Prodotto per cause diverse dal trasporto.

10.12. Nel caso di decadenza dal diritto di recesso, Green Energy Organics  restituirà al Cliente Consumatore il Prodotto acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione e non si darà corso al rimborso del prezzo pagato.
10.13. Si precisa che il diritto di recesso come disciplinato nella presente clausola è riservato soltanto ai Clienti Consumatori; non è previsto diritto di recesso per i Clienti Professionisti.
10.14. In caso di necessità di comunicazione in materia di resi e reclami è possibile inviare una mail a info@geo-milano.com o chiamare il n. +39 3939113525

11. GARANZIE

11.1. In caso di difetto di conformità, ovvero consegna di bene che presenti vizi o difetti o sia difforme da quello previsto nel contratto di vendita, vale a dire inidoneo all’uso al quale serve abitualmente un bene dello stesso tipo, difforme dalla descrizione pubblicata sul sito o che non manifesti le qualità promesse, si applica quanto previsto in materia di Garanzia Legale dagli art. 128 e seguenti del d.lgs. 205/2006 (Codice del Consumo).
11.2. Sono esclusi dal campo di applicazione della garanzia legale eventuali guasti o malfunzionamenti determinati da fatti accidentali o da responsabilità del Cliente ovvero da un uso del Prodotto non conforme alla sua destinazione d’uso e/o a quanto previsto nella documentazione tecnica allegata al Prodotto.
11.3. Green Energy Organics  è responsabile quando il difetto di conformità si manifesta nel termine di due anni dalla consegna del Prodotto, salvo che sia prevista una garanzia convenzionale oltre tale termine.
11.4. Il Cliente Consumatore è tenuto a denunciare il vizio o difetto a Green Energy Organics  entro due mesi dalla scoperta (salvo che Green Energy Organics  abbia riconosciuto od occultato l’esistenza del difetto).
11.5. L’azione diretta a far valere i difetti non dolosamente occultati dal venditore si prescrive nel termine di ventisei mesi dalla consegna del bene (il Cliente Consumatore che sia convenuto per l’esecuzione del contratto può tuttavia far valere sempre i diritti di cui al presente articolo purché il difetto di conformità sia stato denunciato entro due mesi dalla scoperta e prima della scadenza dei due anni dalla consegna).
11.6. In caso di difetto di conformità il Consumatore può chiedere, senza spese (comprese quelle di spedizione), il ripristino mediante riparazione o sostituzione, a sua scelta, salvo che rimedio sia oggettivamente impossibile o eccessivamente oneroso rispetto all’altro.
11.7. Il rimedio di cui sopra è da considerare eccessivamente oneroso se impone a Green Energy Organics spese irragionevoli in confronto all’altro, tenendo conto: a) del valore che il Prodotto avrebbe se non vi fosse difetto di conformità; b) dell’entità del difetto di conformità; c) dell’eventualità che il rimedio alternativo possa essere esperito senza notevoli inconvenienti per il Cliente Consumatore.
11.8. Le sostituzioni saranno eseguite entro un congruo termine dalla richiesta e non dovranno arrecare notevoli inconvenienti al Cliente Consumatore, tenendo conto della natura del Prodotto e dello scopo per il quale è stato acquistato.
11.9. Il Consumatore può richiedere, a sua scelta, una congrua riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto ove ricorra una delle seguenti situazioni:

  • la sostituzione è impossibile o eccessivamente onerosa;

  • Green Energy Organics non ha provveduto alla sostituzione entro un termine congruo;

  • la sostituzione precedentemente effettuata ha recato notevoli inconvenienti al Cliente Consumatore.

11.10. Dopo la denuncia del difetto di conformità il venditore può offrire al Cliente Consumatore qualsiasi altro rimedio disponibile, con i seguenti effetti:
i) qualora il Cliente Consumatore abbia già richiesto uno specifico rimedio, il venditore resta obbligato ad attuarlo, con le necessarie conseguenze in ordine alla decorrenza
del termine congruo per le riparazioni o sostituzioni, salvo accettazione da parte del Cliente Consumatore del rimedio alternativo proposto;
ii) qualora il Cliente Consumatore non abbia già richiesto uno specifico rimedio, il Consumatore deve accettare la proposta o respingerla scegliendo un altro rimedio ai sensi del presente articolo.
11.11. Un difetto di conformità di lieve entità, per il quale non sia stato possibile o è eccessivamente oneroso esperire il rimedio della sostituzione, non dà diritto alla risoluzione del contratto.
11.12. La garanzia legale è limitata agli acquisti effettuati dai Clienti Consumatori. Per quanto riguarda i Clienti Professionisti si applica quanto previsto dal Codice Civile
agli art. 1490 e ss.

12. RECLAMI

12.1. Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto a: Green Energy Organics  -via Plinio 13, 20129 Milano – Italia.
12.2. Non sono accettati e ritenuti validi reclami effettuati tramite posta elettronica o forma di contatto del sito.
12.3. Per qualsiasi problema o anomalia riscontrata, prima di intraprendere la strada del reclamo, si invita il Cliente a prendere contatto con lo staff Green Energy Organics tramite l'apposita sezione sul sito internet. Nella quasi totalità dei casi, qualsiasi problema viene risolto in poche ore.

13. TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

I dati del Cliente sono trattati da Green Energy Organics  conformemente a quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali ai sensi e per gli effetti
di cui al D. Lgs. n. 196/2003 e del Reg. UE n. 679/2016, come specificato nell'informativa fornita nel Sito.

14. COPYRIGHT

Tutti i contenuti presenti su www.greenenergy-organics.com compresi testi, documenti, marchi, loghi, immagini, grafica, la loro disposizione e i loro adattamenti sono protetti dalla normativa sul diritto d'Autore e dalla normativa a tutela dei Marchi
(Legge 22 aprile 1941 n.633 e successive modifiche, Regio Decreto n.929 del 21 giugno 1942 e successive modifiche) e sono coperti da copyright.

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La riproduzione, anche parziale dei contenuti, testi, documenti, marchi, loghi, immagini, grafica, è vietata.
Ogni abuso sarà perseguito a norma delle vigenti leggi.

15. FORO COMPETENTE

15.1. Ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti di acquisto stipulati on-line tramite il Sito è sottoposta alla competenza territoriale inderogabile del luogo di residenza o di domicilio del Cliente Consumatore e comunque in ogni caso è competente la giurisdizione dello Stato Italiano.
15.2. Ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti di acquisto stipulati on-line tramite il Sito con un Cliente Professionista, invece, sarà di competenza esclusiva il Foro di Milano.

16. NOTE FINALI
 Green Energy Organics  crede nella qualità dei propri prodotti e cerca di offrire la miglior qualità di ingredienti sul mercato.
Premesso questo vi preghiamo di voler prendere nota di quanto segue:

  • accertarsi di non essere allergici ad alcuno degli ingredienti dei prodotti prima dell'applicazione;

  • Green Energy Organics  non può ritenersi responsabile per eventuali reazioni agli ingredienti dei prodotti venduti;

  • nessuno dei nostri prodotti deve essere usato in sostituzione di cure mediche o trattamenti clinici;

  • le informazioni pubblicate su www.greenenergy-organics.com non sono intese come cure o trattamenti per problemi dermatologici e in nessun modo devono essere considerate tali;

  • i consigli riportati su www.greenenergy-organics.como forniti dal Servizio Clienti sono a scopo informativo e non vogliono in nessun modo sostituirsi al parere di un medico;

  • si prega di consultare il proprio medico per qualunque dubbio.

 

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1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO DEI DATI

Il titolare del trattamento dei suoi dati personali è Green Energy Organics  -via Plinio 13, 20129 Milano – Italia. – Italia, P.iva 09552120967,
(di seguito “Green Energy Organics” o “Titolare”), e-mail info@geo-milano.com

2. QUALI TIPOLOGIE DI DATI TRATTIAMO

2.1 DATI DI NAVIGAZIONE
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Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a soggetti identificati, ma che per la loro stessa natura potrebbero permettere di identificare gli utenti.
In questa categoria di dati rientrano (i) gli indirizzi IP o i nomi di dominio dei computer utilizzati dagli Utenti che si connettono al Sito, (i) gli indirizzi di notazione URI
(Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, (i) l'orario della richiesta, (iv) il metodo utilizzato per sottoporre la richiesta al server, (v) la dimensione del file ottenuto
in risposta, (vi) il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore) ed (vii) altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'Utente.
Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del Sito e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati immediatamente dopo l'elaborazione.
2.2 COOKIE
Per il trattamento dei dati tramite cookie, si prega di prendere visione della relativa policy, disponibile al seguente link https://greenenergy-organics.com/pages/cookie-policy
2.3 I DATI CHE CI FORNITE
Il Titolare tratta i dati personali, identificativi e non sensibili (nome, cognome, indirizzo di posta elettronica, indirizzo, la città, i dati relativi alla spedizione, numero telefonico in seguito “Dati Personali”.
L’Utente si assume la responsabilità dei dati di terzi pubblicati o condivisi mediante il Sito web e garantisce di avere il diritto di comunicarli o diffonderli. L’Utente dichiara di essere maggiorenne, liberando il Titolare da qualsiasi responsabilità.
Il trattamento ha ad oggetto le operazioni, o il complesso di operazioni concernenti i dati raccolti anche tramite utilizzo di cookie, come indicato al precedente art. 2.2,
sul sito www.greenenergy-organics.com  relativi a richieste di informazioni, iscrizione a Newsletter o Mailing List, consultazione/modifica del proprio profilo e acquisti online.

3. PERCHÉ TRATTIAMO I VOSTRI DATI E SU QUALI BASI GIURIDICHE

Il trattamento dei Dati Personali dell’Utente da parte del Titolare è finalizzato a:

  • perseguire, conformemente all’art. 6.1, lett. f) del GDPR, un proprio legittimo interesse, consistente nel garantire la sicurezza del Sito e delle informazioni sullo stesso scambiate, ossia la capacità di tale Sito di resistere, a un dato livello di sicurezza, a eventi imprevisti o ad atti illeciti o dolosi che compromettano la disponibilità, l'autenticità, l'integrità e la riservatezza dei dati personali conservati o trasmessi e la sicurezza dei relativi servizi offerti o resi accessibili;

  • per l'assolvimento degli obblighi precontrattuali e contrattuali a seguito di richiesta di informazione, vendita dei prodotti offerti da www.greenenergy-organics.com, acquisto effettuato in negozio/online, (es. obblighi fiscali e contabili);

  • solo con suo specifico e distinto consenso, conformemente agli art. 23 e 130 Codice della Privacy e art. 7 del GDPR, per finalità di marketing:
    a. invio di newsletter e comunicazioni aventi contenuto commerciale e promozionale, informativo e/o pubblicitario in relazione a prodotti o servizi Green Energy Organics, nonché analisi statistiche e ricerche di mercato strettamente relative ai servizi offerti attraverso il portale www.greenenergy-organics.com;
    b. per inviare proposte di natura commerciale relative a servizi e prodotti forniti da terze parti o non correlati ai prodotti e servizi forniti dal sito Green Energy Organics,;

  • per esercitare i diritti del Titolare, ad esempio il diritto di difesa;

  • solo con suo specifico e distinto consenso, conformemente agli art. 23 e 130 Codice della Privacy e art. 7 del GDPR per lo svolgimento di attività di profilazione, quali l'analisi delle abitudini o scelte di consumo dei clienti Green Energy Organics, trattando, principalmente (i) i dati relativi alla data e all’ora di visualizzazione da parte dell’Utente dei messaggi e-mail contenenti informazioni, anche di natura commerciale e promozionale relative al sito www.greenenergy-organics.com, così come all’interazione dell’Utente con essi e alle informazioni sui click sui collegamenti inseriti nei messaggi.
    (ii) i dati acquisiti in occasione degli acquisti del cliente di prodotti sul sito www.greenenergy-organics.com, quindi, anche attraverso la rilevazione della tipologia e frequenza degli acquisti;

  • per adempiere agli obblighi previsti dalla legge, da un regolamento, dalla normativa comunitaria o da un ordine dell’Autorità.

4. COSA ACCADE IN CASO DI UN EVENTUALE RIFIUTO DI RISPONDERE

A parte quanto specificato con riferimento ai dati di navigazione, che sono necessari al fine di consentire la corretta funzionalità del Sito, ai cookie, in relazione ai quali si prega di prendere visione della relativa cookie policy, il conferimento dei dati personali ha natura facoltativa.
Gli Utenti, quindi, sono liberi di fornire i propri Dati Personali per formulare richieste di informazioni.
Tuttavia, il mancato conferimento anche parziale dei dati richiesti nei campi obbligatori dei diversi moduli determinerà l’impossibilità di procedere all’erogazione dei prodotti e servizi offerti attraverso il portale www.greenenergy-organics.com.

5. MODALITÀ DEL TRATTAMENTO

I Dati Personali sono trattati con sistemi informatici e automatizzati per il tempo necessario a conseguire gli scopi per cui sono raccolti.
Si precisa, in particolare, che i dati personali dell’Utente sono oggetto di trattamento sia su supporto cartaceo e/o con modalità telematiche, anche con l’ausilio di mezzi elettronici da parte del Titolare o da parte di soggetti debitamente incaricati all’assolvimento di tali compiti (società per il data entry, per le finalità connesse all’esecuzione del servizio, alla gestione dell’ordine d’acquisto dei prodotti online, alla gestione del pagamento), costantemente identificati e/o nominati, opportunamente istruiti e resi edotti dai vincoli imposti dalla legge, nonché mediante l’impiego di misure di sicurezza atte a garantire la tutela della Sua riservatezza e ad evitare i rischi di perdita o distruzione, di accessi non autorizzati, di trattamenti non consentiti o non conformi alle finalità di cui sopra.

6. A CHI POSSIAMO COMUNICARE I VOSTRI DATI

E’ fatta salva, in ogni caso, la comunicazione di dati a società espressamente incaricate a svolgere determinate prestazioni nell’ambito dell’attività svolta dal Titolare e/o, in generale, in suo favore, che opereranno in qualità di titolari autonomi e/o responsabili del trattamento, nonché la comunicazione e/o diffusione di dati richiesti, in conformità alla legge, da forze di polizia, dall’autorità giudiziaria, da organismi di informazione e sicurezza o da altri soggetti pubblici per finalità di difesa o di sicurezza dello Stato o di prevenzione, accertamento o repressione dei reati. I dati non sono soggetti a diffusione.

7. TRASFERIMENTO DEI DATI

I Dati Personali sono gestiti e conservati su server ubicati nel territorio dell’Unione Europea. Resta in ogni caso inteso che il Titolare, ove si rendesse necessario, avrà la facoltà di spostare l’ubicazione dei server in Italia e/o nel territorio Unione Europea e/o in Paesi extra – UE. In tal caso, il Titolare assicura sin da ora che il trasferimento dei dati extra-UE avverrà in conformità alle disposizioni di legge applicabili stipulando, se necessario, accordi che garantiscano un livello di protezione adeguato e/o adottando le clausole contrattuali standard previste dalla Commissione europea.

8. I VOSTRI DIRITTI

Ai sensi dell’art. 7 del Codice Privacy e degli artt. 15 e ss. del GDPR, l’Utente ha il diritto di ottenere:

  • la conferma dell'esistenza o meno di Dati Personali che La riguardano, anche se non ancora registrati, la loro comunicazione in forma intelligibile e l’accesso agli stessi;

  • una copia dei Suoi Dati Personali;

  • la rettifica dei Suoi Dati Personali eventualmente inesatti;

  • la cancellazione dei Suoi Dati Personali;

  • la limitazione del trattamento dei Suoi Dati Personali;

  • in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i Dati Personali che Lei ci ha fornito o che Lei stesso/a ha creato;l'indicazione:

    • dell'origine dei Dati Personali;

    • delle categorie di Dati Personali trattati;

    • delle finalità e modalità del trattamento;

    • della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici;

    • degli estremi identificativi del Titolare e degli eventuali responsabili;

    • del periodo di conservazione dei Suoi Dati Personali o dei criteri utili per la determinazione di tale periodo;

    • dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i Dati Personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili;

    • l'aggiornamento, la rettifica ovvero, quando Vi ha interesse, l'integrazione dei dati;

    • la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;

  • L’Utente, inoltre, ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:

    • per motivi legittimi, al trattamento dei Dati Personali che La riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;

    • al trattamento di Dati Personali che La riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

Per esercitare i suddetti diritti, gli Utenti possono inviare una comunicazione all’indirizzo di posta elettronica del Titolare, di cui al precedente art. 1, indicando in oggetto "Privacy".
La informiamo, da ultimo, che qualora ritenga che i Suoi diritti siano stati violati dal Titolare e/o da un terzo, Lei ha il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali e/o ad altra autorità di controllo competente in forza del GDPR.

9. PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO E TRATTIAMO I VOSTRI DATI PERSONALI

I Dati Personali dell’Utente saranno trattati dal Titolare per il solo periodo di tempo necessario al raggiungimento delle finalità del trattamento di cui al precedente articolo 3, dopodiché verranno conservati unicamente in esecuzione degli obblighi di legge vigenti in materia, per finalità di tipo amministrativo e/o per far valere o difendere un proprio diritto. In particolare, per finalità di marketing, i Dati Personali dell’Utente saranno conservati dal Titolare al massimo per due anni; per attività di profilazione i Dati saranno conservati per un tempo non superiore a un anno.

10. COSA ACCADE IN CASO DI MODIFICA ALLA PRIVACY POLICY

Il presente documento costituisce la Privacy Policy del Sito https://www.greenenergy-organics.com che può essere, in qualsiasi momento, modificata e/o aggiornata. Qualora il Titolare intenda trattare i Dati Personali degli Utenti per finalità diverse rispetto a quelle previste al precedente art. 3, si impegna a fornire agli Utenti, prima di tale ulteriore trattamento, adeguate informazioni in merito a tali diverse finalità e di effettuare tale ulteriore trattamento nel rispetto della normativa vigente.

10. RECLAMI

La informiamo, da ultimo, che qualora ritenga che i Suoi diritti siano stati violati dal Titolare, Lei ha il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali e/o ad altra autorità di controllo competente in forza del Regolamento. A questa pagina http://www.garanteprivacy.it/home/urp
La presente Privacy policy è stata pubblicata il 23/05/2018. Eventuali aggiornamenti saranno pubblicati in questa pagina.

SPEDIZIONI 
Spedizione dell'ordine: tempi e costi

Corriere Espresso BARTOLINI (spedizioni in ITALIA e EUROPA)
Le Spedizioni in Italia vengono affidate a Bartolini, corriere leader in Italia. I tempi di consegna sono indicativamente di un giorno lavorativo dalla data di evasione dai nostri magazzini per la maggior parte delle località. Le isole, le località minori e le destinazioni particolarmente distanti dalla nostra sede impiegano due giorni lavorativi per esser raggiunte. 

Il trasporto con Corriere Espresso viene offerto sempre a tariffe sottocosto.Cosa significa ? che metà del costo lo paghiamo noi.

Fino a 69,99 euro: 6,99 € 

Da 69,99 euro: Gratis 

Spese aggiuntive per pagamento al corriere, alla consegna dell'ordine (contrassegno) 3,50€

Esiste un minimo d’ordine?
No.

Come ricevo i prodotti Green Energy Organics,?

Riceverai i prodotti ordinati all'interno delle confezioni nel nostro corriere, rinforzata e chiusa da un robusto nastro adesivo.

Quando consegna il corriere?

Le consegne vengono effettuate dal lunedì al venerdì, nel normale orario d'ufficio, escluse le festività nazionali e patronali. In fase di ordinazione è comunque possibile inserire una nota per indicare al corriere eventuali orari preferiti per la consegna.

Posso tracciare la mia spedizione online?

Nel momento in cui l'ordine viene consegnato al corriere espresso, riceverai una dettagliata comunicazione via posta elettronica riguardo alla spedizione, alla consegna e su come tracciare la stessa online per organizzarti al meglio.

E se fossi assente durante la consegna?

In caso di assenza del destinatario, la consegna viene normalmente tentata il giorno lavorativo seguente. Nel caso la consegna non dovesse avere esito positivo al secondo tentativo, il materiale viene messo in giacenza presso la filiale di zona e deve esser ritirato personalmente dal destinatario entro 5 giorni.
Elenco e contatti filiali Bartolini

Posso ricevere i prodotti in un paese non facente parte dell'Unione Europea?

Spediamo in Francia-Germania-Austria -Paesi Bassi


Metodi di Pagamento

Su https://www.greenenergy-organics.com puoi scegliere tra tante modalità di pagamento, tutte 100% sicure.

Carta di credito

Se scegli Carta di Credito come metodo di pagamento potrai pagare con tutte le carte che hanno il logo Visa e MasterCard. Skinlabo.com accetta anche le carte di credito ricaricabili e i bancomat Maestro e Visa Electron. 

Ogni acquisto avviene nella massima sicurezza.

NB: In nessun momento della procedura di acquisto https://www.greenenergy-organics.com è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito dell'acquirente, trasmesse tramite connessione protetta direttamente al sito dell'istituto bancario che gestisce la transazione. Nessun archivio informatico di https://www.greenenergy-organics.com conserverà tali dati. Al nostro sfaff viene unicamente comunicato l’esito del pagamento dall'istituto bancario.

Paypal (account o carta)

Puoi scegliere PayPal come tipo di pagamento nel tuo carrello. Una volta confermato l’ordinativo, si aprirà la pagina di login di PayPal per accedere al tuo conto e concludere il pagamento. Se non possiedi ancora un conto PayPal, potrai crearlo dalla pagina di login di PayPal, prima di concludere l'ordine.

Contrassegno

Il servizio di pagamento in contrassegno (contanti alla consegna del pacco) è previsto per la sola spedizione con Corriere Espresso BRT e per le destinazioni sul territorio italiano. Il servizio ha un costo aggiuntivo di 3,50 euro iva inclusa. 

Al momento della consegna sarà necessario avere a disposizione in contanti l'importo esatto del tuo ordine. Il corriere non accetta assegni e spesso non può elargire il resto.

È possibile pagare tramite bonifico bancario?

Certamente basta aver fatto il bonifico dopo l’ordine e averlo inviato via mail a info@geo-milano.com al ricevimento dello stesso il pacco parte.

 

Resi e Rimborsi

 

10. DIRITTO DI RECESSO

10.1. Ai sensi e nei limiti di cui all'art. 52 del Codice del Consumo, il Cliente Consumatore ha facoltà, entro 14 giorni di calendario dal ricevimento dei Prodotti acquistati, di esercitare il diritto di recesso, consistente nella possibilità di restituire i Prodotti ricevuti e di ottenere il rimborso del prezzo pagato, senza penalità e senza dover fornire alcuna motivazione.

10.2. Il predetto termine decorre dal giorno in cui il Cliente Consumatore o un terzo, diverso dal vettore e designato dal Cliente Consumatore, acquisisce il possesso fisico del Prodotto o:

 

  • nel caso di Prodotti multipli ordinati dal Cliente Consumatore mediante un solo ordine e consegnati separatamente, dal giorno in cui il Cliente Consumatore o un terzo, diverso dal vettore e designato dal Cliente Consumatore, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo Prodotto;

  • nel caso di consegna di un bene costituito da lotti o pezzi multipli, dal giorno in cui il Cliente Consumatore o un terzo, diverso dal vettore e designato dal Cliente Consumatore, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo lotto o pezzo.

 

10.3. Tale diritto, tuttavia, non potrà essere esercitato:
 

  • in caso di acquisti inferiori a 50 euro (salvo che il corrispettivo globale che il Cliente Consumatore deve pagare indipendentemente dall’importo dei singoli contratti superi i 50 euro);

  • in caso di fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;

  • in caso di fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna;

  • in caso di fornitura di beni che dopo la consegna risultano per loro natura inscindibilmente mescolati con altri beni.

 

10.4. Il Cliente che decida di avvalersi del diritto di recesso dovrà inviare una comunicazione scritta a SGreen Energy Organics, tramite raccomandata A/R all’indirizzo di  Green Energy Organics, vi a Plinio 13, 20129 Milano ovvero pec, e potrà anticipare tale comunicazione via e-mail all’indirizzo info@geo-milano.com che non sostituirà la raccomandata.

10.5. Green Energy Organics a seguito del recesso del Cliente Consumatore, entro 24/48 ore dalla avvenuta ricezione della comunicazione di esercizio del recesso, dovrà comunicare tramite e-mail al Cliente Consumatore una conferma del ricevimento della volontà di recedere dello stesso.

10.6. A norma di legge, sono a carico del Cliente Consumatore i costi di spedizione per la restituzione dei Prodotti che dovranno essere spediti al seguente indirizzo: Green Energy Organics,UFF. RECESSI/RESI, Via Italo Calvino n. 7 - 20017 Rho Milano – Italia, entro quattordici giorni dalla data in cui ha comunicato a Green Energy Organics, la sua decisione di recedere dal contratto (il termine è rispettato se il Cliente Consumatore rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di quattordici giorni).

10.7. In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Green Energy Organics, darà comunicazione al Cliente dell'accaduto (entro il 5° giorno dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il Prodotto sarà messo a disposizione del Cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso.

10.8. Green Energy Organics, non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate; al suo arrivo in magazzino, il Prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Qualora il prodotto reso risultasse rovinato, Green Energy Organics, provvederà a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale, quale contributo alle spese di ripristino.

10.9. Green Energy Organics, dovrà inoltre rimborsare tutte le spese sostenute dal Cliente Consumatore (acquisto del Prodotto e consegna originarie dello stesso; sono ovviamente escluse quelle per la riconsegna) entro 14 giorni dalla comunicazione del diritto di recesso, e comunque previa ricezione del Prodotto in restituzione, a mezzo Bonifico Bancario o PayPal. Sarà cura del Cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (nome, cognome, intestatario conto, codice IBAN).

10.10. Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:

 

  • i Prodotti di Green Energy Organics, sono venduti in apposite confezioni; tali confezioni si ritengono parte integrante dei Prodotti. Pertanto, al fine del regolare esercizio del diritto di recesso da parte del Cliente, il Prodotto acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria per limitare danneggiamenti alla confezione originale).

  • la restituzione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento da parte di Green Energy Organics,, è sotto la completa responsabilità del Cliente;

  • Green Energy Organics, non risponde in nessun caso per danneggiamenti, furto o smarrimento dei Prodotti restituiti;

  • al suo arrivo presso l’indirizzo di restituzione suindicato, il Prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto.

 

10.11. Il Cliente Consumatore decadrà dal diritto di recesso per mancanza della condizione essenziale di integrità dei Prodotti (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Green Energy Organics,accerti:
 

  • la mancanza o il danneggiamento della confezione esterna;

  • la mancanza o il danneggiamento dell'imballo interno originale;

  • l'assenza di elementi integranti del Prodotto (accessori, parti);

  • il danneggiamento del Prodotto per cause diverse dal trasporto.

 

10.12. Nel caso di decadenza dal diritto di recesso, Green Energy Organics,restituirà al Cliente Consumatore il Prodotto acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione e non si darà corso al rimborso del prezzo pagato.

10.13. Si precisa che il diritto di recesso come disciplinato nella presente clausola è riservato soltanto ai Clienti Consumatori; non è previsto diritto di recesso per i Clienti Professionisti.

10.14. In caso di necessità di comunicazione in materia di resi e reclami è possibile inviare una mail a info@geo-milano.com o chiamare il n. +39 3939113525

Cookie Policy

 

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Il Titolare del trattamento dei dati personali, informa ai sensi dell’art. 13 del D. Lgs n. 196/2003 (Codice Privacy) e dell’articolo 13 del Regolamento UE 679/2016 (“GDPR”), che questo Sito internet fa uso di cookie.

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La presente Cookie policy è stata pubblicata il 24/05/2018. Eventuali aggiornamenti saranno sempre pubblicati in questa pagina.

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Varie

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